:)

Diantara teman-teman kerja kita, tidak ada yang berniat untuk saling menyakiti. Masalahnya bukan pada niat untuk menyakiti, tapi ketersediaan sistem/ prosedur kerja yang standar  seringkali tidak ada. Salah atau benar tidak dapat dilihat dari sudut pandang masing-masing. Tapi dari perbandingan antara prosedur kerja dengan yang dilaksanakan. Jikalau tidak ada SOP, kemana akan dibandingkan pelaksanaannya atau apa tolok ukur menyalahkannya.


Tidak ada yang sempurna. Proses apapun membutuhkan pertumbuhan, perkembangan dan perbaikan. Salah adalah suatu kesempatan untuk menemukan cara yang lebih baik. Masalah adalah pengantar menuju penyelesaian masalah. Perdebatan adalah jalan menuju kesepakatan.

Bersediakah kita memasuki proses itu dengan cara-cara yang baik?
Berharap yang terbaik..... :)